Помощен център и ЧЗВ

Регистрацията е лесна от началната страница имате възможност да създадете профил или директно от страницата за регистрация на новата платформа на Sugar Daddy Planet, където трябва да попълните исканите полета и да прочетете и приемете политиката за поверителност. След това ще получите съобщение за потвърждение на имейл адреса си, за да активирате акаунта си. В случай че имейлът не пристигне, моля свържете се с нас на info@sugardaddybulgariya.com

За да влезете в профила си, имате бутон в горната част на платформата, където пише Вход. След като кликнете върху него, ще се отвори нов раздел, където можете да въведете потребителското си име и парола или имейла и паролата си. Също така можете да влезете директно от тук.

Ако сте забравили паролата си, можете да я възстановите от страницата за достъп. Първо кликнете на възстановяване на парола, след което системата ще поиска имейл адреса ви. След като въведете имейла си, ще получите имейл, в който можете да промените и да зададете нова парола. Също така можете да го направите от тук: Страница за възстановяване на парола.

Ако трябва да промените имейл адреса си, можете да го направите от профила си, в раздела Настройки в платформата, след което изтрийте стария си имейл адрес и въведете новия. Ще получите съобщение на стария имейл, за да приемете промяната.

В раздела Профил ще намерите бутона Редактиране, там можете да направите необходимите промени в профила си, включително да промените името.

Когато отворите профила си, трябва да сложите снимка. Помнете, че профилите без снимка се изтриват. Ако желаете да смените снимката, можете да го направите от същото място на профилната ви снимка – просто докоснете профилната си снимка и ще се появи бутонът за смяна на снимка. Ако желаете да качите снимки в албума си, можете да го направите от раздела Медия, откъдето можете да споделите в профила си снимки, видеа и дори музика.

В някои случаи системата е възможно да не ви позволи да качите снимки, ако те са твърде големи или тежки, или имат някакъв формат на изображение, който не е съвместим.

Можете да използвате онлайн инструменти, за да намалите размера на снимките си, като например tinyjpg (tinyjpg.com). Можете да опитате да качите други снимки. Ако забележите каквато и да е грешка, можете да ни пишете чрез нашия формуляр за контакт.

Няма ограничение в броя на снимките, така че можете да публикувате всички, които искате.

Не се позволява публикуването на групови снимки или такива, на които се появяват непълнолетни лица. Не са позволени снимки, които нарушават правилата за съвместно съществуване и уважение.

Това включва изображения с насилствено съдържание, явно сексуално съдържание или голота без съгласие, както и снимки, които насърчават омразата, тормоза, расизма или каквато и да е форма на дискриминация. Също така са забранени снимки, които нарушават поверителността на други хора.

Ако някоя от снимките ви е изчезнала, възможно е модератор да я е премахнал, тъй като не отговаря на правилата на уебсайта. Ако не сте съгласни, изпратете имейл на info@sugardaddybulgariya.com

Поради злоупотребата на някои профили тази опция не е възможна, тъй като това е уебсайт за срещи и не се позволява промотирането на други социални мрежи.

В Sugar Daddy България не верифицираме профилите при първоначалната регистрация, но правим проверки на подозрителни профили или такива, които са били докладвани.

В някои случаи, ако модератор види профил, който може да е фалшив или подозрителен, е възможно да поиска верификация, за да се установи дали профилът е реален. Верификацията работи чрез видеоразговор или снимка с жест.

В чата с потребителя, когото искате да блокирате, има три точки в горния десен ъгъл – там имате опцията да блокирате потребителя. Този потребител няма да може да ви изпраща повече съобщения.

Ако желаете отново да приемете някого, от трите точки ще имате списък с вашите блокирани членове.

Във всички профили имате бутон, с който можете да докладвате членове, ако смятате, че използват неправилно платформата.

Нашата платформа функционира много просто чрез членство, което Sugar Daddy трябва да заплатят, за да могат да чатят със Sugar Baby. Членствата са много прости: едно месечно (бронзово), едно тримесечно (сребърно) и едно годишно (златно). Sugar Baby имат безплатно членство Enjoy Baby.

Възстановяването се извършва по банковата ви сметка и отнема приблизително 10 дни. Можете да прочетете тук политиката за възстановяване и условията за договаряне.

Можете да го отмените от раздела Абонамент в профила си. Системата ще поиска потвърждение. След като отмените и изтече договореният период, вече няма да имате достъп до съобщенията.

Ако сте отменили членството си, то ще бъде прекратено в края на договорения период. Оттам опцията за изпращане на повече съобщения вече няма да е налична. Ако желаете да продължите да изпращате съобщения, ще трябва да извършите плащането отново.

Можете да платите с кредитна, дебитна или предплатена карта. Също така имате налични опциите за плащане Apple Pay, Link и Google Pay. Приемаме Visa, Mastercard и Maestro.

Нямаме опция за директно плащане с PayPal, но приемаме дебитната карта на PayPal.

Без абонамент не можете да чатите.

Приемаме предплатени карти.

Означава, че потребителят е онлайн и можете да чатите с него. В момента на чатване ще получи известие.

Във всички профили има бутон за изпращане на съобщения. Ако сте Sugar Daddy и нямате абонамент, не можете да се свързвате с членове. Посетете видовете абонаменти тук.

Снимките и съобщенията могат да бъдат изтрити, като натиснете на всяко изпратено съобщение – ще се появят 3 точки, откъдето можете да изтриете снимките. Можете да изтриете цялата конверсация от опцията Изтриване.

Когато изпращате много последователни или повтарящи се съобщения, системата за сигурност на уебсайта блокира чата ви, за да избегне спам. Ще трябва да изчакате един час, преди да можете отново да изпращате съобщения.

От раздела Известия можете да промените настройките, за да не получавате известия за съобщения. Ако не желаете да получавате бюлетини, можете да го направите, като изпратите имейл на info@sugardaddybulgariya.com с потребителското си име или от профила си в Настройки.

Имайте предвид, че платформите за sugar dating не се появяват в страниците на обичайните приложения, така че нашата страница работи чрез браузър. Браузърите използват за известия системата push, която трябва да активирате, за да ги получавате. Ще намерите как да ги активирате и конфигурирате в нашето ръководство за употреба.

В Sugar Daddy България имаме система за геолокация. Възможно е, ако IP адресът ви е от извън България, профилът ви да бъде изтрит или да не можете да получите достъп до него. Ако по някаква причина сте загубили паролата и не можете да я възстановите, можете да ни пишете на info@sugardaddybulgariya.com или в нашия формуляр за контакт.

За да изтриете акаунта си, можете да го направите от раздела Настройки и след това в Изтриване на профил. Ако желаете да отмените абонамента си, можете да го направите от раздела Настройки, където пише Абонамент.

Профилите се одобряват автоматично, въпреки че нашата система за сигурност проверява дали снимките и данните са коректни чрез имейла и снимките.

Преди всичко проверете в папката Спам, някои имейли попадат в тази папка. Ако въпреки това не го намирате, можете да ни изпратите имейл на support@sugardaddybulgariya.com или да ни изпратите заявка от формуляра за контакт.

В някои случаи нашият бот проверява дали не се изпращат определени думи, за да се избегнат заявки за секс или подобни. В други случаи е възможно потребител да е докладвал профила. Ако желаете да разберете конкретната причина, можете да пишете от нашия формуляр за контакт или на info@sugardaddybulgariya.com

Не се позволява продажбата на снимки, нито промотирането на социални мрежи за продажба на съдържание. Също така не е позволено да се предлагат еротични видеоразговори срещу парично възнаграждение.

Не, sugar dating няма нищо общо с онлайн отношенията. Sugar dating е отношение на живо.